CDON

CDON er en nordisk markedsplass og nettbutikk som selger et svært bredt vareutvalg. De tilbyr både egenutsalg og varer fra mange eksterne selgere. Nettbutikken startet som en klar aktør i netthandel på slutten av 1990-tallet og har fortsatt fokus på volum og utvalg.

Hvilke produkter tilbyr CDON?

CDON fører et omfattende sortiment delt på mange kategorier. Utvalget spenner fra elektronikk til bøker, og fra leker til hjeminnredning. Produktene kommer både fra store kjente merker og mindre selgere. Som markedsplass kan varebredden variere kraftig mellom ulike tilbud.

• Elektronikk: Mobiltelefoner, hodetelefoner, TV, lydutstyr og datatilbehør fra flere merker.
• Spill og konsoller: Konsoller, spill, tilbehør og samlerutgaver for ulike plattformer.
• Bøker, film og musikk: Fysiske bøker, e-bøker, DVD, Blu-ray og musikk i ulike formater.
• Hjem og interiør: møbler, kjøkkenutstyr, tekstiler og dekor for hjemmet.
• mote og sko: klær, sko og tilbehør for dame, herre og barn fra ulike leverandører.
• Skjønnhet og helse: Hudpleie, sminke, kosttilskudd og velværeprodukter.
• Leker og barneutstyr: Barneleker, barnevogner, barnesikring og utstyr for småbarn.
• sport og fritid: Treningsutstyr, friluftsprodukter, sykkeltilbehør og sportsartikler.
• Verktøy og deler: Håndverktøy, elektroverktøy, bildeler og hjemmereparasjonsutstyr.

Hvilket land kommer CDON fra?

CDON er en del av en nordisk gruppestruktur med hovedkontor i Sverige. Samtidig driver de lokale nettsteder og tilbud for flere nordiske land. For norske kunder fungerer CDON som en norsk tilpasset nettbutikk med priser og levering rettet mot Norge.

Hva gjør CDON unik?

Det som skiller CDON fra tradisjonelle nettbutikker, er markedsplassmodellen. De samler hundrevis av selgere på én plattform. Dette gir et svært stort produktutvalg og mulighet for prisvariasjon. De har også samarbeid og fusjoner med andre aktører i Norden, og dette øker produktmangfoldet. For noen kunder betyr dette gode kampanjer og lave priser. For andre innebærer modellen at produktkvalitet og levering varierer mellom selgere.

Hvordan fungerer levering og retur hos CDON?

Levering og frakt bestemmes ofte av den enkelte selger. CDON viser estimert leveringstid på produktsidene, og tidene kan variere fra noen dager til flere uker. Det er vanlig at de benytter etablerte fraktpartnere, men hvilke partnere som brukes, avhenger av selger og produktets opprinnelse. For varer fra utenlandske selgere kan toll og tilleggskostnader oppstå. Angrerett gir kunden minst 14 dager til å returnere, i tråd med angrerettsloven. Dersom varen selges av CDON selv, kan returkostnad være fra omtrent 49 kroner. For varer som selges av eksterne leverandører, vil returinstruksjoner og kostnad variere og fremgår av ordredetaljene.

Hvordan er kundeservice og support hos CDON?

CDON tilbyr kundeservice gjennom e-post og chat via sitt kundeservicesystem. Kunder må ofte logge inn for å opprette saker som gjelder eksisterende ordre. Mange henvendelser håndteres direkte av den aktuelle selgeren. De oppgir vanlig svartid på inntil to arbeidsdager for selgere, og CDON følger opp saker som ikke får svar. Telefonkontakt kan være tilgjengelig, men e-post og chat er hovedkanalene. Opplevelsen av responstid kan variere med mengden henvendelser og selgerens praksis.

Hva sier kundene om CDON?

Kundene beskriver ofte blandede erfaringer. Positive tilbakemeldinger peker på stort utvalg, prisnivå og gode tilbud. Negative omtaler gjelder først og fremst leveringsproblemer, forsinkede refusjoner og varierende kvalitet mellom selgere. Flere kunder nevner også tollkostnader fra enkelte internasjonale leverandører. Generelt får markedsplassmodellen ros for utvalg, men kritikk for ujevn service og uforutsigbar leveringsopplevelse.

Hvem passer CDON best for?

CDON passer for kunder som ønsker stort vareutvalg i én søkbar nettbutikk. Prisbevisste kunder og de som jakter på spesifikke varer fra ulike merker kan finne gode tilbud. Plattformen er også relevant for de som aksepterer at produktkvalitet og levering kan variere mellom selgere. For de som krever ensartet kundeservice og rask håndtering av returer, kan en dedikert forhandler være enklere å bruke.

Slik vurderer vi CDON

Nettbutikkguiden vurderer CDON etter kategori, relevant utvalg, frakt, retur, betalingsvalg, kundeservice, tydelige vilkår og hvor lett det er å kontrollere kjøpet før du går videre.

• Sjekk ansvarlig selger, modellnummer, EAN og variant hos butikken.
• Sjekk lagerstatus, leveringstid, frakt og totalpris hos butikken.
• Sjekk returadresse, garanti, reklamasjon og hvem som håndterer kundeservice hos butikken.
• Sjekk pris, lagerstatus, frakt, leveringstid og betalingsvalg hos butikken.
• Kontroller returfrist, returfrakt, angrerett og reklamasjon før du bestiller.
• For klær, interiør, elektronikk og reservedeler bør størrelse, mål, modellnummer eller kompatibilitet være tydelig.

Kilder og kontrollpunkter

Bruk offisielle kilder som ekstra kontroll når du vurderer angrerett, retur, firmainfo eller organisasjonsnummer før nettkjøp.

• Forbrukerrådet om angrerett og retur
• Brønnøysundregistrene for firmainfo og organisasjonsnummer
• Redaksjonell metode hos Nettbutikkguiden

Sist faglig oppdatert: 12. juni 2026. Vurderingen legger vekt på sortiment, frakt, retur, betalingsvalg, kundeservice og hvor enkelt det er å kontrollere kjøpet før du handler.