Elektroimportøren

Elektroimportøren

Elektroimportøren er en norsk nettbutikk og elektrogrossist som selger elektromateriell, varme, belysning og smarthusprodukter. De har eksistert siden midten av 1990-tallet og har gradvis vokst til en landsdekkende aktør med fysiske varehus og netthandel. Butikken henvender seg til privatkunder, bedriftskunder og fagfolk som trenger komponenter, lamper og løsninger for bolig og næring. Elektroimportøren framstår som en populær nettbutikk med et tydelig fokus på pris og tilgjengelighet.

Hvilke produkter tilbyr Elektroimportøren?

Elektroimportøren tilbyr et bredt sortiment som dekker mange behov innen elektro og belysning. Sortimentet favner alt fra grunnleggende installasjonsmateriell til ferdige løsninger for oppvarming og smarthus. De fører både kjente merkevarer og egne produkter under merkenavnet Namron. Sortimentet er egnet for både hobbybrukere og profesjonelle installatører. Her er hovedkategoriene i deres sortiment:

• Elektromateriell: Brytere, kurssikringer, kapslinger og koblingsmateriell for faste installasjoner.
• Belysning: Innendørs og utendørs lamper, downlights, LED-paneler og armaturer for bolig og næring.
• Varme: Panelovner, varmekabler, termostater og tilbehør for ulike oppvarmingsbehov.
• Smarthus: Styringsenheter, sensorer, smarte lyspærer og systemer for automatisering av hjemmet.
• Kabler og ledningsmateriell: Nettkabel, installasjonskabel, kabelkanaler og festeutstyr.
• Verktøy og tilbehør: Håndverktøy, måleutstyr og verneutstyr for installatører og elektrikere.
• Namron (eget merke): Rimeligere alternativer innen LED, lamper og komponenter utviklet for daglig bruk.

Hvilket land kommer Elektroimportøren fra?

Elektroimportøren er et norsk selskap med hovedbase i Norge. Hovedkontoret og administrasjonen opererer fra norske adresser, og selskapet ble etablert og vokste fram i Norge. De driver flere fysiske varehus i Norge, og har også utvidet sin virksomhet til Sverige gjennom oppkjøp og samarbeid. Netthandelen betjener primært kunder i Norge, og butikken tilbyr tjenester knyttet til lokale varehus for henting eller levering.

Hva gjør Elektroimportøren unik?

Elektroimportøren skiller seg ut ved å kombinere grossistkompetanse med tilgjengelig netthandel for forbrukere. De har et eget merke, Namron, som gir et rimeligere alternativ i flere produktgrupper. Butikken presenterer seg som en aktør med konkurransedyktige priser og prisgaranti for mange varer. De prioriterer også bærekrafttiltak, som returordninger for EE-avfall og samarbeid med returselskaper. Lokal tilstedeværelse gjennom varehus gjør at kunden kan hente varer samme dag eller få hjelp i butikk. Denne kombinasjonen av fagkompetanse, eget varemerke og fysisk butikknett gjør dem relevante både for private og profesjonelle kunder.

Hvordan fungerer levering og retur hos Elektroimportøren?

Elektroimportøren tilbyr flere leveringsalternativer som inkluderer levering fra lokalt varehus og ordinær frakt. De presenterer raske leveringsvalg i nettbutikken, og enkelte ordre kan sendes samme dag ved tilgjengelighet i lager. Fraktkostnader varierer med leveringsmetode og kundevalg, og spesifikke priser vises i handleprosessen. For EE-avfall finnes faste returordninger og retur ved varehusene uten kostnad for kunden. Informasjon om nøyaktige leveringstider, fraktpriser og full returprosedyre ligger i butikkens infosenter. Der fremgår både angrerett og hvordan reklamering håndteres. Hvis enkelte detaljer ikke er oppgitt klart, må kunden kontakte kundeservice for presis leveringstid og returadresse.

Hvordan er kundeservice og support hos Elektroimportøren?

Kundeservice tilbyr flere kontaktkanaler. Kundene kan ringe butikkens sentralbord i åpningstiden, bruke chat-funksjon på nettsiden og sende e-post. Chatten har oppgitte åpningstider på hverdager, og telefonsupport er tilgjengelig i samme tidsrom. Butikken oppgir også et kontaktskjema for henvendelser som besvares innen en angitt tidsfrist. Pålogging og «min side» gir tilgang til pakkesporing og ordreinformasjon. Generelt oppleves kundeservice som tilgjengelig, men responstid kan variere ved høyt pågang. For hurtig hjelp anbefales telefon eller chat i åpningstiden.

Hva sier kundene om Elektroimportøren?

Kundene gir generelt gode tilbakemeldinger på utvalg, pris og tilgjengelighet. Mange fremhever rask levering og gode tilbud ved kampanjer. Flere kunder skryter av hjelpsomhet i de fysiske butikkene og av effektiv reklamasjonshåndtering. Negative tilbakemeldinger handler ofte om enkeltprodukter eller leveringsproblemer ved midlertidig utsolgt status. Enkelte omtaler kritiserer kvaliteten på spesifikke merkevarer, mens andre priser prisnivået og servicen. Totalt sett viser kundeomtaler et blandet bilde, med flest positive erfaringer fra kunder som søker prisgunstige og lett tilgjengelige elektroprodukter.

Hvem passer Elektroimportøren best for?

Elektroimportøren passer for kunder som ønsker stort utvalg og konkurransedyktige priser. Butikken er aktuell for både privatpersoner og profesjonelle elektrikere som trenger rask tilgang på komponenter. Den fungerer godt for prisbevisste kunder som vil ha ferdige løsninger innen belysning og oppvarming. Smarthusinteresserte får et praktisk utvalg av moduler og smarte komponenter. Kunder som foretrekker å hente varer i butikk, får fleksible hentemuligheter gjennom lokale varehus. De som søker spesialprodukter eller svært nisjepregede komponenter bør vurdere fagspesifikke leverandører, men Elektroimportøren dekker de fleste vanlige behov innen elektro.

Det er viktig at du sjekker oppdatert informasjon om nettbutikk. Besøk nettbutikken her: