Kaffebrenneriet

Kaffebrenneriet er en norsk kaffekjede med egen nettbutikk. De selger kaffe på bønner og malt kaffe, i tillegg til bryggeutstyr og gaveartikler. Nettbutikken retter seg mot hjemmebryggere og profesjonelle som ønsker fersk kaffe og praktisk utstyr. Selskapet startet som kaffebar på 1990-tallet og har utviklet nettbutikk som et supplement til fysiske butikker. De legger vekt på utvalg og tilgjengelighet for kunder over hele landet.

Hvilke produkter tilbyr Kaffebrenneriet?

Kaffebrenneriet tilbyr et bredt utvalg av kaffe og tilbehør. Sortimentet favner hele bønner, ferdig malt kaffe, spesialutgaver og sesongprodukter. De fører også bryggeutstyr, filtre, kopper og oppbevaring. Flere kjente merker finnes i sortimentet, både innen bryggeutstyr og serveringsutstyr. Utvalget gir mulighet til å finne utstyr for de fleste bryggemetoder. Her er en oversikt over hovedkategoriene i nettbutikken.

• Kaffe i løsvekt: Hele bønner og malt kaffe fra egne brenninger og internasjonale opprinnelser, inkludert single origin og blandinger.
• Utstyr: Manuelle og elektriske hjelpemidler som kverner, vannkokere og vekter for presis brygging.
• Filter og papirer: Filtre og reservedeler til V60, Chemex, Aeropress og andre metoder.
• Kopper og serveringsutstyr: Termokopper, serveringskanner og gjenbrukskopper for hjemme og to-go.
• Espressokanner og kokeutstyr: Klassiske espressokanner og utstyr for koke- og trakterkaffe.
• Gaveartikler: Gavekort, kaffekalendere, gavepakker og smågaver for kaffeinteresserte.
• Te, sjokolade og mat: Et mindre utvalg te, konfekt og tilbehør som passer gave og smak.
• Abonnement: Månedlig kaffelevering som kan tilpasses med ønsket mengde og malingsgrad.

Hvilket land kommer Kaffebrenneriet fra?

Kaffebrenneriet er en norsk aktør. Selskapet har hovedbase og flere fysiske butikker i Norge. Nettbutikken leverer primært innenlands. De oppgir at enkelte tjenester, som enkelte hentesteder, kan variere etter butikkens beliggenhet. De sender ikke til Svalbard, ifølge deres handelsvilkår. Adresseinformasjon og forretningsadresse vises på deres nettsider.

Hva gjør Kaffebrenneriet unik?

Kaffebrenneriet kombinerer egen brenning med et bredt butikknett. De har lang erfaring fra kaffebransjen og tilbyr egne blendinger og sesongkaffer. Nettbutikken gir tilgang til produkter som ofte selges i deres kafeer. Sortimentet inkluderer både rimelig hverdagskaffe og mer eksklusive utgaver for spesialbrygg. De tilbyr abonnement som gjør jevnlig levering enklere for faste kunder. Deres fokus på kaffe som fag og tilgjengelighet i butikker gir en praktisk kombinasjon for kundene. Historisk oppstart som kaffebar gir også faglig tyngde i sortimentet.

Hvordan fungerer levering og retur hos Kaffebrenneriet?

De behandler og sender ordrer på ukedager. Normal forsendelsestid innen Norge er 2–5 virkedager. For store bestillinger kan leveringen ta noe lenger tid ved lavt lagerbeholdning. Fraktkostnad til postkassen er oppgitt med en fast sats. Alternativer for levering til hentested eller hjemlevering tilbys mot annen pris. Levering hjem har kortere leveringstid i bynære områder. Ved hjemlevering kan det være angitt kveldsvinduer for levering. For hente i butikk gjelder egne behandlingstider, med kortere eller lengre ventetid avhengig av butikkens plassering. Private kunder har 14 dagers angrerett, men angrerett gjelder ikke for enkelte varer med kort holdbarhet eller som er unntatt i angrerettsloven. Transportkostnader ved retur bæres av kunden, og returinstruksjoner følger nettbutikkens retningslinjer. Nettbutikken nevner at de ikke sender til Svalbard. Hvis enkelte detaljer om returkostnader eller spesifikke fraktalternativer virker uklare, opplyses det at kunden må sjekke vilkårene i kassen.

Hvordan er kundeservice og support hos Kaffebrenneriet?

Kaffebrenneriet tilbyr flere kontaktmuligheter for kunder. De oppgir telefon og e-post spesielt for nettbutikkhenvendelser. Kundene kan også finne informasjon via butikkene og eventuelle kontaktskjemaer på nettstedet. Åpningstider og responstid varierer med type henvendelse og tid på døgnet. For kakebestillinger og nettbutikkspørsmål nevnes egne kontaktpunkter. Generelt gir de praktisk informasjon om leveringsvalg og abonnement ved kundeservice. Hvis kunden trenger rask hjelp, anbefales telefonkontakt for å få direkte svar.

Hva sier kundene om Kaffebrenneriet?

Kundene fremhever ofte frisk smak og godt utvalg av kaffe som positive punkter. Mange setter pris på at nettbutikken gir tilgang til samme kaffe som i kaféene. Brukere som abonnerer, nevner at faste leveranser er praktisk og forutsigbart. Noen kunder kommenterer fraktpriser og leveringstid, spesielt ved behov for rask levering utenfor bykjernen. Enkelte etterspør mer informasjon om lagerstatus og raskere oppdateringer ved utsolgte varer. Samlet sett scorer butikken høyt på produktkvalitet og faglig kompetanse, mens logistikk og tilgjengelighet kan variere etter region og tidspunkt.

Hvem passer Kaffebrenneriet best for?

Kaffebrenneriet passer for folk som ønsker kvalitetskaffe og tydelig produktutvalg. Nettbutikken er aktuell for hjemmebryggere som ønsker egne brente bønner og presisjonsutstyr. Abonnementstjenesten passer dem som vil ha jevn tilgang til fersk kaffe uten å bestille hver måned. Gaveartikler og kaffekalendere gjør butikken relevant for gavekjøpere. Profesjonelle småaktører som trenger mindre leveranser vil også finne egnet produktutvalg. Prisbevisste kunder kan finne rimelige alternativer, samtidig som kvalitetssøkende kunder får tilgang til premiumutvalg.