Kremmerhuset

Kremmerhuset

Kremmerhuset er en norsk interiørkjede og nettbutikk med et bredt varesortiment for hjemmet. De tilbyr produkter til alle rom i huset, sesongartikler og gaver. Kremmerhuset driver både fysiske butikker rundt om i landet og en aktiv netthandel. Deres hovedkontor og sentrallager ligger i Norge, og de presenterer hyppige nyheter i sortimentet gjennom året.

Hvilke produkter tilbyr Kremmerhuset?

Kremmerhuset selger varer innen interiør, tekstil, belysning og småmøbler. Sortimentet spenner fra rimelige småartikler til større møbler. Deres nettbutikk viser både sesongvarer og faste produktkategorier. Butikkene får nye varer ukentlig, og mange produkter er utviklet eller plukket ut internt. Her er en oversikt over hovedkategorier:

• Interiør: Dekor, vaser, lykter, speil og veggdekor som passer flere stiler.
• Tekstil: Puter, pledd, duker, gardiner og sengetøy i ulike kvaliteter og farger.
• Møbler: Mindre møbler som bord, stoler, hyller og puff, samt enkelte utemøbler.
• Belysning: Lamper, lysestaker, duftlys og telys for stemningsbelysning.
• kjøkken og servering: Servise, glass, bestikk, kjøkkenredskaper og serveringsartikler.
• Planter og blomster: Grønt i flere varianter, samt kunstige blomster og potter.
• Gaver og sesong: Gavetips, gaveinnpakning og sesongspesifikk pynt til jul og høytider.
• Smykker og tilbehør: Enkle smykker, hårtilbehør og små gaveartikler.

Hvilket land kommer Kremmerhuset fra?

Kremmerhuset er norsk. De har sitt hovedkontor i Oslo og et sentrallager i Norge. Deres nettbutikk sender primært til adresser på fastlands-Norge. Noen tjenester og leveringstyper gjelder kun innenlands, og de opplyser at de foreløpig ikke sender varer til utlandet eller til Svalbard.

Hva gjør Kremmerhuset unik?

Kremmerhuset kombinerer et stort butikkutnett med en aktiv nettbutikk. De presenterer nye varer hver uke, noe som gjør dem attraktive for kunder som følger trender. Prispunktet ligger ofte i et rimelig til moderat nivå, noe som appellerer til prisbevisste kunder. De tilbyr også sesongpakker og ferdige fargepaletter for enklere styling. Kremmerhuset har et tydelig fokus på å gjøre interiørvarer tilgjengelig over tid, og de kan tilby både små detaljer og enkelte møbler under samme merkevare. Deres eierskap i en større konsernstruktur gir også styrke på logistikk og innkjøp.

Hvordan fungerer levering og retur hos Kremmerhuset?

Kremmerhuset oppgir flere leveringsmuligheter. De sender pakker med PostNord og tilbyr klikk og hent i egne butikker. Standard frakt koster normalt 99 kroner for bestillinger under et gitt beløp, mens frakt er gratis ved kjøp over et angitt minimum. For store eller tunge varer og hjemlevering kan ekstra fraktkostnader på 149 eller 299 kroner påløpe. Anslått leveringstid er vanligvis 2–6 virkedager, ofte 3–5 arbeidsdager. Retur og bytte kan gjøres i butikk eller via returportal. Angreretten er beskrevet som 14 dager fra mottak, mens nettbutikken også tilbyr 30 dagers åpent kjøp for enkelte varer under visse betingelser. Nettbutikken nevner et returgebyr ved behandling av retur, samtidig som retur i fysisk butikk oppgis som gratis. Dersom detaljer for returkostnader virker uklar, oppfordrer de kunder til å sjekke returreglene eller kontakte kundeservice.

Hvordan er kundeservice og support hos Kremmerhuset?

Kremmerhuset tilbyr kundeservice via e-post og telefon. E-post til kundeservice besvares normalt i løpet av to virkedager. Telefonbetjening har begrensede åpningstider enkelte ukedager. I tillegg brukes et kontaktskjema og egne butikkkanaler for støtte ved reservasjons- og lagerforespørsler. Det finnes også en returportal for håndtering av returer. Kundeservice oppgir å svare raskt på vanlige henvendelser, men enkelte endringer i behandlingstid kan forekomme ved stor pågang. Live chat er ikke tydelig oppført som standard tjeneste på nettbutikken.

Hva sier kundene om Kremmerhuset?

Det er viktig at du sjekker oppdatert informasjon om nettbutikk. Besøk nettbutikken her: