Omsystem

OM SYSTEM er en internasjonal nettbutikk og produsent av kamerautstyr. De tilbyr kameraer, objektiver, lydutstyr, kikkerter og tilbehør. Nettbutikken henvender seg til fotoentusiaster og profesjonelle fotografer. Deres sortiment bygger videre på en tradisjon som stammer fra tidligere Olympus-imaging. Nettstedet viser priser i norske kroner og en veiledende presentasjon av produkter og tjenester.

Hvilke produkter tilbyr OM SYSTEM?

OM SYSTEM fører et bredt bibliotek av produkter for fotografering og lydopptak. Sortimentet favner kompakte systemkameraer, robuste kompaktkameraer og et komplett utvalg av objektiver. De tilbyr også digitale lydopptakere, mikrofoner, kikkerter og ulike tilbehør som vesker, batterier og filtre. Flere produkter markedsføres som værbestandige og profesjonelle. Nedenfor er hovedkategoriene de selger:

• Cameras: Speilløse systemkameraer i flere serier, fra lette modeller til proffklassen.
• Lenses: -objektiver og pro-linjer for ulike brennvidder og sjangre.
• Audio: Bærbare recordere og mikrofonløsninger for feltopptak og musikk.
• Binoculars: Kikkerter for fuglekikking, natur og friluftsliv.
• Accessories: Kameravesker, batterier, ladere, filtre og rengjøringstilbehør.
• Refurbished: Gjenoppussede produkter med redusert pris og kontrollert kvalitet.

Hvilket land kommer OM SYSTEM fra?

OM SYSTEM drives av OM Digital Solutions, et selskap med hovedkontor i Japan. Selskapet overtok tidligere imaging-aktiviteter fra Olympus og viderefører produktene under OM SYSTEM-navnet. Nettbutikken har lokale sider for flere europeiske land, inkludert en versjon for Norge med priser i NOK.

Hva gjør OM SYSTEM unik?

OM SYSTEM skiller seg ut ved et tydelig fokus på kompakte speilløse kameraer og høykvalitetsobjektiver. Deres produkter framheves ofte for værforsegling og robust byggekvalitet. De overtar et langt fotografisk arv og kombinerer dette med moderne bildestabilisering og filmfunksjoner. Firmaprodukter inkluderer også lydopptakere og optikk, noe som gir et helhetlig tilbud for skapende brukere. Nettbutikken legger vekt på firmware-oppdateringer og ettermarkedstjenester, noe som kan være et pluss for de som ønsker lang levetid på utstyret.

Hvordan fungerer levering og retur hos OM SYSTEM?

Levering skjer til et utvalg europeiske land, og Norge står på listen over leveringsland. Leveringstiden som oppgis varierer i ulike deler av nettbutikken. På FAQ-siden oppgis en forventning om 3–4 virkedager ved enkelte spørsmål. På leveringsinformasjonen gis et mål på 5–7 virkedager, avhengig av produkt og adresse. De bruker kurertjenester som leverer til gateadresse, men ikke til postboks eller packstation. Alle forsendelser er forsikret frem til levering. Ved synlig ytre skade bør mottaker avvise sendingen, og OM SYSTEM organiserer erstatningsforsendelse når pakken returneres. Hva gjelder toll og avgifter for kunder utenfor EU, opplyses det at selskapet i mange tilfeller håndterer transaksjonskostnader som dekker import og retur, men dette kan variere med land.

Hvordan er kundeservice og support hos OM SYSTEM?

Deres support tilbys via et sentralisert kontaktskjema og flere e-postadresser for ulike spørsmål. Kundeportalen og supportsidene peker på et kontaktpunkt for ordre- og teknisk støtte. I FAQ-en oppfordres kunder til å bruke kontaktformularet, og de anslår ofte en svartid på rundt 4–5 virkedager for enkelte henvendelser. I tillegg finnes en rekke ressurser som manualer, firmwareoppdateringer og en dealer-lokator. For reparasjoner finnes egne skjemaer og pro-service-tilbud. For betalingsspørsmål kan kunder også bruke Klarna-tjenester i flere land. Alt dette gjør det relativt enkelt å finne veien til hjelp, men svartiden kan oppleves som lengre enn hos butikker med døgnåpen chat.

Hva sier kundene om OM SYSTEM?

Kundetilbakemeldinger fremhever ofte produktkvalitet og objektivytelse. Mange brukere setter pris på værforsegling og bygningskvalitet, spesielt i feltbruk og utefoto. Kundene nevner også at firmware-oppdateringer og garantitjenester øker tilliten til kjøpet. På den negative siden oppgir noen at leveringstid og kundeservice kan variere under kampanjeperioder. Enkelte kunder etterspør raskere respons og mer lokale leveringsalternativer. Sammensatt gir anmeldelsene et bilde av en seriøs netthandel med gode produkter, men med rom for forbedring i servicehastighet.

Hvem passer OM SYSTEM best for?

OM SYSTEM passer særlig for dem som prioriterer lav vekt, solid optikk og værbestandighet. Kameraene egner seg godt for naturfotografer, reisefotografer og friluftsinteresserte. Objektivutvalget dekker makrofotografer, fugle- og landskapsfotografer. Lydproduktene retter seg mot feltopptak og journalister som trenger bærbar kvalitet. For prisbevisste kunder kan enkelte refurbished-tilbud være attraktive. For dem som trenger umiddelbar lokal service, vil enkelte forhandlere og autoriserte verksteder være et bedre valg enn nettbutikken alene.

Det er viktig at du sjekker oppdatert informasjon om nettbutikk. Besøk nettbutikken her: