Skruvat

Innledning

Skruvat er en nordisk nettbutikk som selger bildeler og biltilbehør. De startet som en svensk netthandelsaktør og vokste raskt. Hos dem finner kunder deler, dekk, felger og verktøy. De retter seg mot privat- og bedriftskunder i flere land i regionen. Nettbutikken profilerer seg som en prisfokusert aktør med stort sortiment og praktiske søkeverktøy for bilens registreringsnummer.

Hvilke produkter tilbyr Skruvat?

Skruvat tilbyr et bredt utvalg av produkter for kjøretøy. Sortimentet dekker både daglig service og større reparasjoner. De har deler til mange bilmerker og ulike prisklasser. Nedenfor er en kort oversikt over hovedkategoriene og hva de vanligvis inneholder.

• Reservedeler: Bremser, motordeler, styring og understell for de fleste bilmodeller.
• Bilrekvisita: Bilmatter, bilpleieprodukter, hengerfester og praktisk tilbehør.
• Dekk & Felg: Sommer- og vinterdekk, felger og komplette hjulsett i ulike størrelser.
• Olje: Motoroljer i flere viskositeter, girolje og spesialvæsker for bil og båt.
• MC: Reservedeler og vedlikeholdsprodukter for motorsykkel og scooter.
• Performance: Oppgraderingsdeler som eksosanlegg, sportchassi og bremsekomponenter.
• Verktøy: Håndverktøy, diagnoseverktøy og verkstedsutstyr for både hjemmebruk og profesjonelle.

Hvilket land kommer Skruvat fra?

Skruvat har sitt hovedsete i Sverige. Selskapet drives gjennom AB Skruvat Reservdelar med administrasjon i Stockholm. Nettbutikken har egne lokale versjoner for flere nordiske markeder. Deres logistikk og lager fungerer på tvers av landegrensene for å kunne betjene kunder i hele regionen.

Hva gjør Skruvat unik?

Skruvat skiller seg ut ved stort sortiment kombinert med lave priser. De tilbyr en prismatch for å sikre konkurransedyktige priser. Nettbutikken legger vekt på enkel søkefunksjon, blant annet ved hjelp av registreringsnummer. For kunder som ønsker rabatter finnes det en medlemsklubb med velkomstfordel og tilbud. Sikkerhet og trygge betalingsløsninger fremheves som en del av tjenesten. De profilerer seg mot både do-it-yourself-kunder og profesjonelle verksteder som trenger rask tilgang på deler.

Hvordan fungerer levering og retur hos Skruvat?

Levering skjer med flere logistikkpartnere og Bring brukes for leveranser til Norge. For de fleste varer oppgis leveringstider på 1–4 arbeidsdager fra lager. Enkelte produkter, for eksempel dekk, har egne fraktklasser og lengre leveringstider. Frakt prissettes etter produktets fraktklasse, og for privatkunder begynner fraktprisen vanligvis fra 99 kroner. De leverer ikke til Svalbard. Ved bestillinger kan leveransen deles i flere sendinger fra forskjellige lagre. Informasjon om pakkesporing sendes per e-post når pakken er avsendt.

Hvordan er kundeservice og support hos Skruvat?

Kundeservice tilbys først og fremst via kontaktskjema og e-post. Kunder anbefales å bruke Min Side for ordreoppfølging, returregistrering og henting av sporingsnummer. Telefonkontakt er ikke tydelig fremhevet på den norske siden, men selskapet oppgir kontaktmuligheter på tvers av landssidene. Kundeservice gir veiledning om å finne riktige deler med registreringsnummer og håndterer reklamasjoner og returer. Svartider er ikke spesifisert nøyaktig, men nettbutikken anbefaler e-post for dokumenterte henvendelser.

Hva sier kundene om Skruvat?

Kundeinntrykkene peker ofte på lave priser og stort utvalg. Mange fremhever at søkeverktøyet for registreringsnummer gjør det enklere å finne riktige deler. Enkelte omtaler kan nevne at leveringstider varierer, særlig ved kjøp av store varer som dekk. Returrutiner fungerer i praksis, men kunder må ofte dekke returkostnadene. Enkelte kunder oppgir positiv erfaring med prismatch, mens andre kommenterer at enkelte bestillingsvarer kan ta lengre tid enn angitt. Helhetsinntrykket blant kunder er at nettbutikken er praktisk for pris- og valgbevisste bilholdere.

Hvem passer Skruvat best for?

Skruvat passer godt for bilentusiaster og gjør-det-selv-kunder som trenger deler raskt og billig. Nettbutikken fungerer også for verksteder og bedrifter som bestiller i større volum. De som vil sammenligne merker og priser finner mange valgmuligheter her. Kunder som prioriterer fysisk butikkservice eller samme-dag-levering bør vurdere lokale alternativer. For kjøp av dekk og komplette hjul er det lurt å sette av ekstra leveringstid og sjekke fraktvilkår. Skruvat er en praktisk løsning for dem som foretrekker netthandel i en spesialisert og trygge nettbutikker-sektor.

Det er viktig at du sjekker oppdatert informasjon om nettbutikk. Besøk nettbutikken her: