Tilbords

Tilbords er en norsk kjede som selger kjøkkenutstyr, servise og interiør. De driver både fysiske butikker og en omfattende nettbutikk. Sortimentet favner fra hverdagsprodukter til gaver og festdekking. De eies av Homeco AS og har et tydelig fokus på merkevarer og design.

Hvilke produkter tilbyr Tilbords?

Tilbords tilbyr et bredt utvalg til kjøkken og hjem. Sortimentet dekker alt fra dekkede bord til småapparater. Flere kjente merkevarer finnes i hyllene deres. Sortimentets dybde gjør det mulig å finne både basisvarer og mer eksklusive produkter. Her er en oversikt over hovedkategoriene deres:

• Borddekking: Tallerkener, glass, bestikk, serveringsfat og serviser for hverdag og fest.
• Kjøkken: Gryter, panner, bakeutstyr og kjøkkenredskaper for matlaging og baking.
• Kjøkkenapparater: Kaffemaskiner, blendere, airfryer, og småelektrisk til kjøkkenet.
• Kjøkkenkniver og skjærebrett: Knivsett, kokkekniver, slipestål og tilbehør.
• Kjøkkentekstil og oppbevaring: Forklær, kjøkkenhåndklær, bokser og oppbevaringsløsninger.
• Mat og drikke: Kaffe, te, snacks, krydder og gavesett med spiselige varer.
• Interiør og uterom: Dekor, lysestaker, puter og hagemøbler for uteplass og hjem.
• Vin- og barutstyr: Vinglass, korketrekkere, karafler og barsett.

Hvilket land kommer Tilbords fra?

Tilbords er en norsk kjede med hovedkontor i Norge. Deres butikker finnes i mange norske byer, og deres netthandel sender først og fremst til norske adresser. De tilbyr også egne vilkår for levering til Svalbard. Jan Mayen dekkes ikke av deres leveringstjeneste. Butikkene gjør det enkelt for kunder å hente varer lokalt eller bruke klikk-og-hent.

Hva gjør Tilbords unik?

Tilbords skiller seg ut ved å kombinere fysiske butikker med en populær nettbutikk. De har en bred merkeblanding med både skandinavisk design og internasjonale navn. Kundeklubben gir ekstra fordeler som prisløfte og garantier på glass og tallerkener. Kjeden er del av et større konsern, noe som gir tilgang på logistikk og et stort butikknettverk. Tilbords legger også vekt på inspirasjon og gaveguide for spesielle anledninger og bryllupslister.

Hvordan fungerer levering og retur hos Tilbords?

Tilbords tilbyr flere leveringsalternativer. Standard levering til hentested koster vanligvis 69 kroner, med fri frakt ved kjøp over en viss grense. Hjemlevering koster mer og har egne prisnivåer. De tilbyr også butikklevering via Postnord og ekspresslevering mot et høyere gebyr når dette er tilgjengelig. Større varer sendes som palleleveranser, og slike leveranser krever ofte avtale og oppmøte ved levering. Returpolitikken gir 30 dagers åpent kjøp for varer kjøpt på nett. Standard retur krever registrering i returportalen og koster normalt et mindre gebyr, men dette er gratis for kundeklubbmedlemmer. Unntak gjelder for mat, gavekort og spesialbestillinger. For store hagemøbler og palleleveranser er det egne returkostnader og rutiner, og kunden bes ta kontakt med kundeservice for oppfølging.

Hvordan er kundeservice og support hos Tilbords?

Tilbords har et eget kundesenter med e-post og telefon som hovedkanaler. Kundesenterets åpningstid er begrenset til ukedager midt på dagen. Kundeservice kan også kontaktes via butikkenes egne kontaktpunkter. De tilbyr en returportal for netthandel og egne rutiner for reklamasjon. Kundeservice håndterer både bytter, reklamasjoner og spørsmål om ordre og levering. For henvendelser rundt garantier og feilsendte varer anbefales det å sende bilder og ordrenummer i e-posten.

Hva sier kundene om Tilbords?

Kundene fremhever ofte stort produktutvalg og praktisk butikknett som positive sider. Mange setter pris på muligheten til å kombinere netthandel med henting i butikk. Kundeklubbens fordeler og garantier får også ros. Negative tilbakemeldinger handler tidvis om leveringstid ved kampanjer eller håndtering av store varer. Enkelte kunder etterspør raskere responstid fra kundeservice utenfor åpningstidene. Generelt oppleves Tilbords som en pålitelig aktør for kjøkken- og interiørhandel i Norge.

Hvem passer Tilbords best for?

Tilbords passer for kunder som ønsker kvalitetsutstyr til kjøkken og borddekking. De som leter etter gaver til bryllup eller høytider vil finne mange passende alternativer. Kunder som foretrekker å se varer i fysisk butikk før kjøp, får god støtte gjennom butikknettverket. Netthandlere som ønsker et bredt sortiment og trygg levering vil også ha nytte av Tilbords. Kundeklubbmedlemmer får ekstra verdi ved garantier og prisløfte, noe som kan være særlig nyttig for hyppige kjøpere.

Det er viktig at du sjekker oppdatert informasjon om nettbutikk. Besøk nettbutikken her: