VPG

Vertical Playground (ofte forkortet VPG) er en norsk spesialist på utstyr for klatring, ski, sykkel og tur. De driver både en fysisk butikk i Oppdal og en omfattende nettbutikk for friluftsliv. Sortimentet favner både teknisk spesialutstyr og turtøy for allsidig bruk. Deres profil er faglig og praktikerdrevet, med fokus på produkter som tåler krevende bruk og norske forhold. Butikken tilbyr også reparasjonstjenester og verkstedfunksjoner. Kontakt- og butikkopplysninger viser at de holder til i Oppdal og har en aktiv kundeservice som kan nås per telefon, e-post og chat.

Hvilke produkter tilbyr Vertical Playground?

Vertical Playground selger utstyr for flere grener av friluftsliv og aktivitet. De har både store varegrupper og dypde i tekniske segmenter. Sortimentet dekker alt fra klær og sko til større utstyr som sykler og kajakker. De har også eget utvalg av nisjeprodukter og lokale ski. Under følger en oversikt over hovedkategoriene og hva som kjennetegner dem.

• Ski og utstyr: Alpinski, toppturski, skipakker, bindinger, støvler og skitilbehør. Produktene spenner fra konkurransenivå til turbruk.
• Klatring: Sele, klatresko, tau, karabinere, sikringsutstyr og kalk. Utvalget retter seg mot både innendørs- og utendørsklatring.
• Snowboard: Brett, bindinger, boots og vedlikeholdsprodukter. Tilbyr både freestyle- og backcountry-utstyr.
• Klær og sko: Teknisk turtøy, varmeplagg, fjellsko, terrengløpesko og votter. Stort fokus på funksjon og holdbarhet.
• Sykkel: Terreng- og landeveissykler, komponenter, dekk, pumper og verkstedservice for sykkel.
• Turutstyr: Telt, soveposer, liggeunderlag, turutstyr, kokeutstyr og transportløsninger for utstyr.
• Padling: Kajakker, flytevester, årer og tilbehør for padleaktivitet.
• Annet: Solbriller, actionkamera, massasje- og restitusjonsprodukter samt gavekort og bøker.

Butikken fører kjente produsenter og noen mer spesialiserte merker. De markedsfører blant annet merker som har sterk tilknytning til bratt friluftsliv. Noen produkter er også lokale eller håndlagde ski fra produsenter i Oppdal.

Hvilket land kommer Vertical Playground fra?

Vertical Playground er en norsk nettbutikk med base i Norge. Hovedbutikken og lageret ligger i Oppdal. Deres kundeservice oppgir norske telefonnummer og e-postadresser. Butikken sender primært til norske adresser, men de opplyser også fraktpriser og vilkår for Svalbard og Jan Mayen. For kunder utenfor Norge vil enkelte produkter og fraktmuligheter kunne variere.

Hva gjør Vertical Playground unik?

Vertical Playground skiller seg ut ved å kombinere faglig kompetanse med praktisk verksted. De tilbyr spesialservice som støvelfitting, skiservice, demperservice og sykkelservice. Dette gjør dem relevante for kunder som trenger oppfølging etter kjøpet. Sortimentet har både brede varegrupper og smale nisjeprodukter. De har også lokale produkter og noen merker som er mindre vanlige i Norge. Prisnivået varierer med produkter, men de har regelmessige tilbud, outlet og egne prisvalg under betegnelsen "VPG-pris". Deres kombinasjon av netthandel og fysisk verksted gjør dem attraktive for både lokale kunder og netthandlere.

Hvordan fungerer levering og retur hos Vertical Playground?

Vertical Playground tilbyr flere leveringsmetoder. Standardalternativene inkluderer hentepunkt, servicepakke og hjemlevering for større varer. De bruker Posten og Postnord som hovedleverandører. De gir gratis frakt ved ordre over et visst beløp på fastlandet i Norge, med unntak av svært store eller spesialpakker. Fraktpriser varierer avhengig av varetype og vekt, og ski eller sykler kan ha egne fraktpriser. Ved intern logistikk mellom butikk og lager kan enkelte ordrer kreve ekstra behandlingstid. Retur- og reklamasjonsrutiner følger vanlige krav om utfylt returskjema, og de anbefaler å kontakte kundeservice ved reklamasjon eller feil i leveransen. Returadressen ligger i Oppdal og fremgår i deres returinformasjon. Hvis detaljene om enkelte tjenester ikke er tydelige, opplyser de at kundene bør ta direkte kontakt med kundeservice.

Hvordan er kundeservice og support hos Vertical Playground?

Kundeservice hos Vertical Playground er tilgjengelig via telefon, e-post og chat. Telefonen har begrensede åpningstider i ukedagene. Chatfunksjonen ligger synlig i nettbutikken for rask kontakt. E-postadresser til kundeservice oppgis for både generelle henvendelser og reklamasjonssaker. Butikken beskriver serviceinnstilling og feltkunnskap som viktige elementer i deres support. Flere kundeomtaler fremhever rask og faglig støtte ved valg av utstyr og ved verkstedtjenester.

Hva sier kundene om Vertical Playground?

Kundene gir ofte ros for faglig rådgivning, rask levering og god verkstedservice. Mange omtaler støvelfitting og reparasjon som utslagsgivende for en god kundeopplevelse. Noen kunder rapporterer forsinkelser eller vansker med respons ved enkelte tidsperioder. Samlet sett viser kundeomtaler overvekt av positive erfaringer, men enkelte negative kommentarer peker på kommunikasjonsforsinkelser i hektiske perioder. Dette gir et inntrykk av en kompetent butikk med god teknisk levering, men med rom for forbedringer i kundekommunikasjon ved toppbelastning.

Hvem passer Vertical Playground best for?

Vertical Playground passer for friluftsinteresserte som er opptatt av teknisk kvalitet og faglig støtte. De er relevante for klatrere, toppturentusiaster, snowboardere, syklister og turgåere. Butikken fungerer godt for kunder som trenger verkstedtjenester, personlig tilpasning av støvler eller montering av sykler. Den passer også for kunder som foretrekker en kombinert netthandel og lokal service. Prisbevisste kunder vil finne tilbud og outlet, mens kvalitetsbevisste brukere drar nytte av spesialiserte merker og fagpersonalet.

Det er viktig at du sjekker oppdatert informasjon om nettbutikk. Besøk nettbutikken her: